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中國(guó)自古以來(lái)就是禮儀之邦,中國(guó)人的語(yǔ)言表達(dá)富含很多的禮儀元素。下面就介紹一下語(yǔ)言表達(dá)的一些禮儀:
在正式的社交場(chǎng)合,談話必須適度。過(guò)激傷人,柔弱受欺。如何使談話適度、得體呢?
謝絕要委婉
經(jīng)驗(yàn)告訴我們,使用委婉的語(yǔ)言表達(dá)某種意圖,要比直率地
表達(dá)效果更好。所謂委婉是指:
(1)用商量的口氣。比如說(shuō)某事不行,不要直接說(shuō)不行,而最好是說(shuō):“我認(rèn)為此事需要我們之間再慎重考慮一下再辦。”
(2)語(yǔ)氣要自謙。比如謝絕一樁生意,最好是說(shuō):“我的部下和我因經(jīng)驗(yàn)不足,干這樁生意怕是沒(méi)有能力的。”
(3)稱贊對(duì)方。比如說(shuō):“您資本雄厚,路子廣大,不會(huì)把此事放在心上的。”或說(shuō):“由于我們考慮不周,白白使您花費(fèi)了這么多時(shí)間,我知道您是不會(huì)同我們一般見(jiàn)識(shí)的。”
爭(zhēng)辯有節(jié)制